서비스 이용약관

시행일: 2026-02-18

회사 정보

아래 회사 정보는 전자상거래 등 관련 법령 및 결제 심사를 위해 고지됩니다.

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1. 목적

본 약관은 주식회사 루트키(이하 "회사")가 제공하는 3dwebx 웹 기반 3D 편집, 최적화 및 저장/내보내기 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건, 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

2. 계정 및 보안

• 이용자는 회원가입 또는 서비스 이용 과정에서 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 변경 사항이 있을 경우 이를 지체 없이 수정해야 합니다.
• 계정의 아이디, 비밀번호 및 기타 인증 수단은 이용자 본인의 책임 하에 안전하게 관리해야 하며, 제3자에게 대여·양도·공유할 수 없습니다.
• 의심되는 접근/도용이 발생한 경우 즉시 회사에 문의해야 합니다.

3. 이용자 콘텐츠

• 이용자가 서비스에 업로드하거나 생성한 3D 모델, 이미지, 설정 파일 등 콘텐츠(이하 "이용자 콘텐츠")의 소유권은 원칙적으로 이용자에게 있습니다.
• 회사는 서비스 제공(저장, 변환, 최적화, 미리보기/썸네일 생성, 공유 링크 제공 등)을 위해 필요한 범위 내에서 이용자 콘텐츠를 저장, 복제, 변환 및 처리할 수 있습니다.
• 이용자는 업로드 콘텐츠가 타인의 권리를 침해하지 않도록 보장해야 합니다.

4. 허용되는 사용 및 금지행위

• 불법 콘텐츠의 업로드, 타인의 지식재산권·초상권·개인정보 등 권리를 침해하는 행위는 금지됩니다.
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(서비스 남용, 비정상적인 자동화 요청, 취약점 공격, 역공학, 디도스 등)는 금지됩니다.
• 타인의 계정 도용 또는 권한 없는 접근을 시도해서는 안 됩니다.

5. 유료 서비스(기간 이용권) 및 결제

회사는 일정 기간 동안 서비스를 이용할 수 있는 기간 이용권 형태의 유료 상품(예: 30일, 90일, 1년 등)을 제공할 수 있습니다. 본 서비스는 자동 갱신(정기결제/구독 결제)을 제공하지 않으며, 이용 기간 종료 후에는 이용자가 직접 재결제를 통해 이용 기간을 연장할 수 있습니다.

결제는 결제대행사(KG이니시스)를 통해 처리되며, 회사는 카드번호/CVC 등 결제수단 민감정보를 저장하지 않습니다.

6. 청약철회 및 환불

회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령 및 소비자 보호 기준을 준수합니다.

• 서비스 개시 전: 유료 기능이 활성화되지 않았거나 기술적 사유로 제공이 불가능한 경우 결제 취소/환불을 요청할 수 있습니다.
• 서비스 개시 후: 유료 기능이 활성화되어 이용이 개시된 경우, 제공된 이용기간·사용 이력·법령상 제한 사유 등에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.
• 오류/과오금: 중복 결제 또는 과오금이 확인되면 확인 절차 후 환불 또는 결제 취소로 처리합니다.
• 환불 요청: support@rootkey.co.kr로 계정 이메일, 주문/거래 식별 정보, 요청 사유를 보내 접수합니다.

7. 서비스 이용 제한

이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하거나, 서비스의 안정성과 보안을 심각하게 훼손하는 경우, 회사는 사전 통지 또는 사후 통지 후 이용자의 서비스 이용을 일시 또는 영구적으로 제한하거나, 이용자 콘텐츠의 삭제, 계정 정지·해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

8. 면책

서비스는 “있는 그대로” 제공되며, 회사는 천재지변, 통신 장애, 시스템 점검 등 불가피한 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다(관련 법령이 허용하는 범위 내).

9. 준거법 및 관할

본 약관은 대한민국 법률을 따르며, 분쟁 발생 시 회사 소재지 관할 법원을 전속 관할로 합니다.

10. 문의

약관 및 서비스 관련 문의는 support@rootkey.co.kr로 연락해 주세요.

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